作為世界前五十大的大型軟體公司之一,Interwoven 是業界領先的企業內容管理 (ECM) 解決方案提供商,它所提供的解決方案可協助企業改進客戶體驗並優化內部管理流程和服務。
Interwoven 提供的解決方案已經使全球 3800 多家企業加速發展,其中包括《金融時報》評出的全球百大企業中近三分之二的公司,以及如 Adobe、AT&T、BT、可口可樂、聯邦快遞、通用電氣、GlaxoSmithKline、Jones Day、美林證券、微軟、三星和時代華納等知名公司。
最著名的產業分析公司 Gartner 和 Forrester 均公認 Interwoven 在企業解決方案領域中具有領導地位。
Interwoven 解決方案借助 Interwoven 的產品、特定業務領域內的資深專業知識以及眾多合作夥伴的鼎力合作,針對企業內部和外部的特定業務流程,提供可客制的套裝應用服務。
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對於重視發展的全球兩千大公司而言,Interwoven 客戶體驗解決方案可提供企業具說服力且能客製化的內容,從而跨越地域和媒介,提升客戶滿意度以及品牌一致性,加快產品上市和宣傳速度,並提高營運效率。與無法橫跨零散無序之客戶業務流程的單點解決方案不同,Interwoven 客戶體驗解決方案能夠在客戶的完整週期內優化客戶互動的品質,並能跨越所有溝通管道與地域,提供始終如一的客戶體驗。 |
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Interwoven 專業服務解決方案能夠幫助全球知名的大公司贏得新客戶、提高客戶服務品質、自動遵循法令規定,並保障電子和紙本文件的安全。數百家公司借助 Interwoven 改善他們的業務流程,從美世公司 (世界最大的人力資源諮詢公司) 到埃森哲公司以及其他管理服務顧問公司,再到世界領先的會計師和律師事務所,都能夠確實改善他們的營運現況。
- Interwoven 律師事務所解決方案則為律師事務所的律師與散居各地的法界人士提供方便、經濟的管道,能彼此分享資訊與最佳實務。Interwoven 使其合作夥伴能夠全面瞭解客戶案件,同時又能提高安全性,進而讓事務所的客戶服務提高至全新等級。
- 無論規模如何,任何會計師事務所都可以使用 Interwoven 會計師事務所解決方案來提供最佳的客戶服務、確保遵守法律規定,並提高效率和生產力。Interwoven 解決方案會使整個事務所從中受益,能夠促進事務所成員間的彼此合作,並提高安全性。
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在《金融時報》中刊登之名列世界前二十五位的金融機構中,有十九家都採用了 Interwoven 金融服務解決方案—這還不包括數百家其他金融服務機構—他們利用該解決方案加快交易速度、提高客戶服務水準,簡化規章制度,提升審計水準和安全性,並提高營運效率。
- Interwoven 公司的子公司 Scrittura 與世界最大的風險投資公司合作,開發了 BuySide 解決方案,該產品可使買方機構提高對規章制度的遵從程度,並減少交易處理時間
- Interwoven OTC 衍生產品解決方案是唯一可自動處理櫃檯買賣市場 (OTC) 衍生產品交易的完整解決方案,此一解決方案使金融機構可以更快更方便地與其他金融機構執行複雜的非交換性交易。
- Interwoven 交易管理解決方案是一項合作性應用方案,可使多家機構就某項業務的進展情況保持同步,並縮短交易結算時間。
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對於測試、模擬上線區和正式環境中的程式碼、內容和配置的變化,Interwoven 程式碼異動管理和派送自動化管理解決方案可以對其聚集、同步和部署的方式進行標準化。該解決方案使 IT 營運組織可以完全控制應用程式資產的供應。 |
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